Prawo odstąpienia od umowy
Zamówienia konsumenckie dostarczane na terenie Polski i UE objęte są 30-dniowym okresem na odstąpienie od umowy.
1. Produkty jednorazowego zakupu
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) fizycznie otrzymaliście towar.
2. Subskrypcje (dostawy cykliczne)
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzymaliście pierwszą przesyłkę.
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia
Prześlij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (listownie lub e-mailem) na adres:
Kropla Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 1
01-215 Warszawa, Polska
kroplaclub@gmail.com
Możesz (ale nie musisz) skorzystać z poniższego wzoru formularza. Termin zostaje zachowany, jeśli wyślesz wiadomość przed upływem 30 dni.
Skutki odstąpienia
Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 30 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia.
Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną opcję.
Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania zwróconych towarów lub dowodu ich odesłania.
Towar należy odesłać w ciągu 30 dni od złożenia oświadczenia na adres wskazany w wiadomości zwrotnej.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.